[byreis0650]

Turizmde kaliteyi yükseltmek ve turistlerin karşılaştıkları olumsuzlukları anında yetkili makamlara bildirebilmeleri amacıyla, Muğla Valiliği bünyesinde ''Alo-179 Turizm Hattı'' kuruldu.Muğla Valisi Ahmet Altıparmak, AA muhabirine yaptığı açıklamada, turizm sektöründeki hizmet kalitesini yükseltmek, turist memnuniyetini sağlamak amacıyla başlattıkları çalışmaların devam ettiğini söyledi.

Bu kapsamda Muğla Valiliği bünyesinde kurulan ''Alo-179 Turizm Hattı''nın hizmete girdiğini belirten Altıparmak, ''bu hatta, günün 24 saatinde turizm sektörüyle ilgili her türlü şikayet ücretsiz olarak aktarılabilecek ve turistler ihtiyaçları olan bilgilere üç ayrı dilden yine bu hat aracılığı ile ulaşabilecek. Alo-179 Turizm Hattı'na gelen her türlü olumsuzluk, valilikçe aynı gün değerlendirilerek, çözümü için ilgili kuruluşlarla temasa geçilip sonuçlandırılacak'' dedi.

Vali Altıparmak, Muğla'da turizm sektörünün başarıya ulaşması ve bu başarının da Türkiye'nin beklentilerini karşılayabilmesi için, tüm kişi ve kuruluşlarla işbirliği içinde çalıştıklarını belirtti.

Altıparmak, şöyle konuştu:

''Çok sık ifade ettiğim '2K-1G' yani 'Kalite ve Kapasiteyi Artırmak-Güvenli Tesis', turizmde temel politikamız olup, bu çerçevede faaliyetlerimizi ve çalışmalarımızı şekillendiriyoruz. Turizm sektöründeki kalitenin arttırılmasının en büyük göstergesi şüphesiz, ilimizde tatillerini yapan yerli ve yabancı turistlerin memnuniyetidir, kendilerini özel hissetmeleridir ve Muğla'da tatil yapmanın ayrıcalığının farkında olmalarıdır. Tabii ki bunu da her gittikleri yerde paylaşmalarıdır. Bunun için de, kaliteyi ve de kapasiteyi artırmaya, güveni tesis etmeye çalışırken, turistleri rahatsız eden veya onların tatil sürecine olumsuz yönde yansıyan her konu, sezon boyunca bu hat yardımıyla anında Valiliğimize ulaştırılabilecek. Valiliğe ulaştırılacak her sorun '2K-1G'politikamızın bir uzantısı olarak yüksek duyarlılıkla dikkate alınarak çözüm üretilmeye çalışılacaktır.''

Altıparmak, Muğla'da turizm sektörünün başarıya ulaşması ve ildeki tüm işletmelerin, turizm sektöründen hak ettikleri payı alabilmesi amacıyla, Muğla ilinin sahip olduğu potansiyelin, yurt içinde ve yurt dışında tanıtımının en iyi şekilde yapılmaya çalışıldığını ifade etti. Altıparmak, ''bir Muğla vizyonu olan '2K-1G' hedefinin yakalanması için de yoğun çalışmalar yapılıyor. Yapılan bu çalışmaların, Muğla ve ülke turizminin başarısına olumlu yönde yansıyacağına inanıyorum'' dedi.